Aviso de GDPR e proteção de dados
Este aviso resume como processamos dados pessoais sob o GDPR, as categorias de dados envolvidas, as bases legais em que nos apoiamos e os direitos disponíveis aos titulares de dados no contexto do EEE e do Reino Unido, quando aplicável.
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Processamos dados pessoais para fornecer o serviço, proteger contas, gerenciar faturamento e cumprir obrigações legais.
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Nossas principais bases legais são execução de contrato, interesses legítimos e obrigações legais.
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Você pode exercer seus direitos sob o GDPR entrando em contato conosco e responderemos dentro do prazo legalmente exigido.
Escopo e controlador
SeoAuto.ai atua como controlador dos dados pessoais processados em conexão com o site, registro de conta, uso do dashboard, comunicações de suporte e operações de faturamento.
Este aviso se aplica a dados pessoais processados de acordo com os padrões europeus aplicáveis de proteção de dados, incluindo o GDPR quando relevante.
Categorias de dados e finalidades
| Categoria | Finalidade |
|---|---|
| Dados de identidade e conta | Criação de conta, login, suporte, segurança da conta |
| Dados de faturamento e transação | Pagamentos, faturas, registros fiscais e contábeis |
| Dados de uso e conteúdo | Geração de páginas, recursos do dashboard, prestação do serviço |
| Dados técnicos e de segurança | Prevenção de fraude, monitoramento de desempenho, resposta a incidentes |
| Dados de suporte e comunicação | Resposta a solicitações, acompanhamento operacional, tratamento de disputas |
Bases legais para o processamento
- Execução de contrato: para criar sua conta, fornecer recursos e processar compras.
- Interesses legítimos: para proteger o serviço, prevenir abusos, investigar incidentes e melhorar a confiabilidade.
- Obrigação legal: para cumprir requisitos fiscais, contábeis, de conformidade e de divulgação legal.
- Consentimento: quando uma atividade específica e opcional de processamento exigir consentimento nos termos da lei aplicável.
Transferências internacionais e operadores
Podemos usar prestadores de serviços localizados em várias jurisdições. Quando dados pessoais são transferidos internacionalmente, usamos salvaguardas contratuais ou legais adequadas quando exigido.
Os operadores podem incluir provedores de hospedagem, comunicação, suporte, análise, pagamento e infraestrutura que atuam sob instruções contratuais.
Períodos de retenção
Retemos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, manter registros comerciais legais, resolver disputas e cumprir obrigações de segurança ou conformidade.
Quando a exclusão é solicitada e não existe mais necessidade legal de retenção, removemos ou anonimizamos os dados dentro de um período operacional razoável.
Seus direitos sob o GDPR
- Direito de acesso aos dados pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de retificação de dados imprecisos ou incompletos.
- Direito ao apagamento quando a retenção contínua não for legalmente exigida.
- Direito à restrição do processamento em determinadas circunstâncias.
- Direito à portabilidade de dados, quando aplicável.
- Direito de se opor a determinados processamentos com base em interesses legítimos.
- Direito de apresentar reclamação a uma autoridade supervisora competente.
Como exercer seus direitos
Para fazer uma solicitação relacionada ao GDPR, entre em contato com info@yunsoft.com a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta e descreva claramente a solicitação.
Podemos pedir verificação adicional quando necessário para proteger a segurança da conta e responder dentro do prazo legal aplicável.