Avis GDPR et protection des données
Cet avis résume la manière dont nous traitons les données personnelles au titre du GDPR, les catégories de données concernées, les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons et les droits ouverts aux personnes concernées dans l’EEE et, le cas échéant, au Royaume-Uni.
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Nous traitons les données personnelles pour fournir le service, sécuriser les comptes, gérer la facturation et respecter les obligations légales.
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Nos principales bases juridiques sont l’exécution du contrat, les intérêts légitimes et les obligations légales.
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Vous pouvez exercer vos droits GDPR en nous contactant et nous répondrons dans le délai légalement requis.
Champ d’application et responsable du traitement
SeoAuto.ai agit en tant que responsable du traitement pour les données personnelles traitées dans le cadre du site web, de l’inscription au compte, de l’utilisation du tableau de bord, des communications d’assistance et des opérations de facturation.
Cet avis s’applique aux données personnelles traitées au titre des normes européennes applicables en matière de protection des données, y compris le GDPR lorsque cela est pertinent.
Catégories de données et finalités
| Catégorie | Finalité |
|---|---|
| Données d’identité et de compte | Création du compte, connexion, assistance, sécurité du compte |
| Données de facturation et de transaction | Paiements, factures, documents fiscaux et comptables |
| Données d’utilisation et de contenu | Génération de pages, fonctionnalités du tableau de bord, fourniture du service |
| Données techniques et de sécurité | Prévention de la fraude, surveillance des performances, réponse aux incidents |
| Données d’assistance et de communication | Réponse aux demandes, suivi opérationnel, gestion des litiges |
Bases juridiques du traitement
- Exécution d’un contrat : pour créer votre compte, fournir les fonctionnalités et traiter les achats.
- Intérêts légitimes : pour sécuriser le service, prévenir les abus, enquêter sur les incidents et améliorer la fiabilité.
- Obligation légale : pour satisfaire aux exigences fiscales, comptables, de conformité et de divulgation légale.
- Consentement : lorsqu’une activité de traitement optionnelle spécifique nécessite un consentement en vertu de la loi applicable.
Transferts internationaux et sous-traitants
Nous pouvons recourir à des prestataires de services situés dans plusieurs juridictions. Lorsque des données personnelles sont transférées à l’international, nous appliquons des garanties contractuelles ou légales appropriées lorsque cela est requis.
Les sous-traitants peuvent inclure des prestataires d’hébergement, de communication, d’assistance, d’analyse, de paiement et d’infrastructure agissant selon des instructions contractuelles.
Durées de conservation
Nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, tenir des registres commerciaux licites, résoudre des litiges et satisfaire aux obligations de sécurité ou de conformité.
Lorsqu’une suppression est demandée et qu’aucun besoin légal de conservation ne subsiste, nous supprimons ou anonymisons les données dans un délai opérationnel raisonnable.
Vos droits GDPR
- Droit d’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement lorsque la conservation continue n’est pas légalement requise.
- Droit à la limitation du traitement dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données lorsque cela s’applique.
- Droit de s’opposer à certains traitements fondés sur les intérêts légitimes.
- Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
Comment exercer vos droits
Pour formuler une demande liée au GDPR, contactez info@yunsoft.com depuis l’adresse e-mail associée à votre compte et décrivez clairement votre demande.
Nous pouvons demander une vérification supplémentaire si nécessaire pour protéger la sécurité du compte et répondre dans le délai légalement applicable.