Aviso de GDPR y protección de datos
Este aviso resume cómo procesamos datos personales conforme al GDPR, las categorías de datos implicadas, las bases legales en las que nos apoyamos y los derechos disponibles para los interesados en el contexto del EEE y, cuando corresponda, del Reino Unido.
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Procesamos datos personales para prestar el servicio, proteger cuentas, gestionar la facturación y cumplir obligaciones legales.
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Nuestras principales bases legales son la ejecución del contrato, los intereses legítimos y las obligaciones legales.
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Puedes ejercer tus derechos bajo el GDPR contactándonos y responderemos dentro del plazo legalmente requerido.
Alcance y responsable
SeoAuto.ai actúa como responsable del tratamiento de los datos personales procesados en relación con el sitio web, el registro de cuentas, el uso del panel, las comunicaciones de soporte y las operaciones de facturación.
Este aviso se aplica a los datos personales procesados conforme a las normas europeas de protección de datos aplicables, incluido el GDPR cuando corresponda.
Categorías de datos y finalidades
| Categoría | Finalidad |
|---|---|
| Datos de identidad y cuenta | Creación de cuenta, inicio de sesión, soporte, seguridad de la cuenta |
| Datos de facturación y transacciones | Pagos, facturas, registros fiscales y contables |
| Datos de uso y contenido | Generación de páginas, funciones del panel, prestación del servicio |
| Datos técnicos y de seguridad | Prevención del fraude, supervisión del rendimiento, respuesta a incidentes |
| Datos de soporte y comunicación | Respuesta a solicitudes, seguimiento operativo, gestión de disputas |
Bases legales del tratamiento
- Ejecución de un contrato: para crear tu cuenta, proporcionar funciones y procesar compras.
- Intereses legítimos: para proteger el servicio, prevenir abusos, investigar incidentes y mejorar la fiabilidad.
- Obligación legal: para cumplir requisitos fiscales, contables, de cumplimiento y divulgación legal.
- Consentimiento: cuando una actividad específica de tratamiento opcional requiera consentimiento conforme a la ley aplicable.
Transferencias internacionales y encargados del tratamiento
Podemos utilizar proveedores de servicios ubicados en múltiples jurisdicciones. Cuando los datos personales se transfieren internacionalmente, aplicamos las salvaguardas contractuales o legales adecuadas cuando sea necesario.
Los encargados pueden incluir proveedores de alojamiento, comunicaciones, soporte, análisis, pagos e infraestructura que actúan bajo instrucciones contractuales.
Plazos de conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para prestar el servicio, mantener registros comerciales legales, resolver disputas y cumplir obligaciones de seguridad o cumplimiento.
Cuando se solicita la eliminación y ya no existe una necesidad legal de conservación, eliminamos o anonimizamos los datos dentro de un plazo operativo razonable.
Tus derechos GDPR
- Derecho de acceso a los datos personales que conservamos sobre ti.
- Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión cuando la conservación continuada no sea legalmente necesaria.
- Derecho a la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad de los datos cuando corresponda.
- Derecho a oponerte a determinados tratamientos basados en intereses legítimos.
- Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.
Cómo ejercer tus derechos
Para realizar una solicitud relacionada con el GDPR, contacta con info@yunsoft.com desde la dirección de correo vinculada a tu cuenta y describe claramente la solicitud.
Podemos pedir verificación adicional cuando sea necesario para proteger la seguridad de la cuenta y responder dentro del plazo legal aplicable.